Laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan I Tahun 2025 Resmi Dipublikasikan
Dalam rangka mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kepahiang telah menyusun dan mempublikasikan Laporan Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan I Tahun 2025.
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan salah satu instrumen evaluasi untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan oleh Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kepahiang. Hasil survei ini menjadi dasar dalam menilai kinerja pelayanan sekaligus mengidentifikasi aspek-aspek yang perlu dipertahankan maupun ditingkatkan.
Melalui pelaksanaan SKM secara berkala, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kepahiang berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Masukan, saran, dan penilaian dari masyarakat menjadi bagian penting dalam mendukung terwujudnya pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan akuntabel.
Publikasi laporan ini juga merupakan bentuk keterbukaan informasi kepada masyarakat serta wujud komitmen Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kepahiang dalam menerapkan prinsip tata kelola pemerintahan yang baik (good governance).
Dengan adanya Laporan SKM Triwulan I Tahun 2025, diharapkan kualitas pelayanan kepada masyarakat terus meningkat sehingga mampu memberikan manfaat yang optimal bagi seluruh pemangku kepentingan di bidang pendidikan dan kebudayaan di Kabupaten Kepahiang.
Dapat dilihat DISINI
